Cara Order Paket Roaming & eSIM

4 Langkah Mudah

Dari pilih paket hingga aktif dipakai, semua hanya butuh beberapa menit

1

Pilih Paket

Jelajahi katalog produk kami dan pilih paket eSIM, SIM card, atau roaming yang sesuai dengan tujuan dan durasi perjalananmu.

2

Isi Data & Pesan

Masukkan nama, email, dan nomor HP aktif. Untuk SIM card fisik, lengkapi juga alamat pengiriman.

3

Lakukan Pembayaran

Bayar via transfer bank (BCA, Mandiri, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), atau QRIS. Pembayaran dikonfirmasi otomatis.

4

Terima & Aktifkan

eSIM dikirim via email dalam 5 menit. SIM card fisik dikirim kurir J&T/JNE. Ikuti panduan aktivasi di email konfirmasi.

Cara Aktivasi eSIM

Aktivasi eSIM di HP kamu hanya perlu beberapa menit

A

Pastikan HP Mendukung eSIM

iPhone XS ke atas, Samsung Galaxy S20 ke atas, Google Pixel 3 ke atas. Cek menu Pengaturan → Jaringan Seluler → Tambah Paket Data.

B

Scan QR Code dari Email

Buka email konfirmasi dari RoamingKu. Scan QR Code dengan HP kedua atau gunakan kode aktivasi manual yang tersedia.

C

Aktifkan saat di Tujuan

Masa aktif mulai dihitung saat pertama kali terkoneksi ke jaringan tujuan. Aktifkan data roaming eSIM di pengaturan HP.

Metode Pembayaran

Transfer Bank

BCA, Mandiri, BRI, BNI, CIMB

E-Wallet

GoPay, OVO, Dana, ShopeePay

QRIS

Scan QRIS dari aplikasi apapun

Pertanyaan yang Sering Ditanya

Apakah eSIM bisa dipakai di HP Android?

Ya, eSIM bisa digunakan di HP Android yang mendukung, seperti Samsung Galaxy S20 ke atas, Google Pixel 3 ke atas, Motorola Edge series, dan beberapa model Oppo & Xiaomi terbaru. Cek spesifikasi HP kamu sebelum membeli.

Berapa lama proses pengiriman eSIM setelah pembayaran?

QR code eSIM dikirim ke email kamu dalam 5–15 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika belum menerima dalam 30 menit, hubungi CS kami via WhatsApp.

Bisakah saya menggunakan eSIM dan SIM Indonesia bersamaan?

Ya! HP dengan fitur dual SIM (SIM fisik + eSIM) dapat menggunakan keduanya bersamaan. Kamu tetap bisa menerima SMS/telepon dari nomor Indonesia sekaligus menggunakan data eSIM internasional.

Kapan saya harus mengaktifkan paket?

Untuk eSIM: aktifkan (install) saat masih di Indonesia, tapi jangan hubungkan ke jaringan roaming. Masa aktif mulai dihitung saat pertama terhubung ke jaringan di negara tujuan. Untuk SIM card fisik: masukkan SIM saat tiba di tujuan.

Apakah ada refund jika paket tidak bisa digunakan?

Ya, kami menyediakan garansi pengembalian dana penuh jika paket tidak bisa diaktifkan karena kesalahan di pihak kami, dalam waktu 7 hari sejak pembelian. Hubungi CS kami dengan menyertakan nomor transaksi.

Bagaimana jika kuota habis sebelum masa aktif berakhir?

Kamu bisa top-up kuota tambahan dengan membeli paket tambahan yang sama atau paket top-up. Hubungi CS kami untuk bantuan aktivasi top-up kuota.

Cara Order di RoamingKu