Cara Order Tiket

Pemesanan Via WhatsApp (Paling Mudah)

Pilih Tiket yang Diinginkan

Kunjungi halaman Daftar Tiket dan catat informasi tiket yang Anda inginkan: nama kereta/bus/maskapai, rute, tanggal, dan kelas kursi.

Hubungi CS via WhatsApp

Chat ke nomor 0812-3456-7890 dengan format:
"Pesan tiket [nama kereta] [rute] [tanggal] [kelas] untuk [jumlah] orang"
Contoh: "Pesan tiket Argo Bromo Anggrek Jakarta→Surabaya 15 Juni Eksekutif untuk 2 orang"

Isi Data Penumpang

CS kami akan meminta data penumpang: nama lengkap sesuai KTP, nomor identitas (KTP/Paspor), tanggal lahir, dan nomor HP. Pastikan data akurat untuk menghindari masalah saat check-in.

Lakukan Pembayaran

CS akan menginformasikan total tagihan. Transfer ke rekening yang ditentukan. Metode pembayaran yang diterima:
• Transfer Bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri)
• QRIS / GoPay / OVO / Dana
• Indomaret / Alfamart

Terima E-Tiket

Setelah pembayaran dikonfirmasi, e-tiket resmi dikirim ke WhatsApp Anda dalam 5–15 menit. Simpan e-tiket dan tunjukkan saat check-in. Tidak perlu cetak, cukup tampilkan layar HP.

✅ Tips: Pesan minimal 1 hari sebelum keberangkatan untuk ketersediaan terbaik. Untuk hari libur nasional, disarankan pesan 3–7 hari lebih awal.

Kebijakan Pembatalan & Refund

H-3 atau lebih Refund 85% dari harga tiket (dipotong biaya admin)

H-1 s.d H-2 Refund 50% dari harga tiket

Hari-H Tidak dapat direfund (dapat reschedule dengan biaya Rp 35.000)

Batal operator Refund 100% diproses dalam 1×24 jam

Pertanyaan Umum (FAQ)

Klik pertanyaan untuk melihat jawaban

Apakah tiket yang dijual di sini tiket resmi?

Ya, 100% resmi. Semua tiket kereta bersumber langsung dari sistem KAI (kai.id), tiket pesawat dari sistem GDS resmi maskapai, dan tiket bus dari agen resmi PO. E-tiket yang kami kirimkan sama persis dengan yang Anda beli langsung di konter resmi.

Berapa biaya admin yang dikenakan?

Kami mengenakan biaya layanan Rp 10.000–25.000 per tiket, tergantung jenis dan harga tiket. Biaya ini sudah termasuk dalam total tagihan yang diinformasikan CS sebelum Anda membayar, sehingga tidak ada biaya tersembunyi.

Berapa lama e-tiket dikirim setelah pembayaran?

E-tiket dikirim 5–15 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima. Pada jam sibuk (08.00–12.00 WIB), proses bisa memakan waktu hingga 30 menit. Jika lebih dari 1 jam belum menerima tiket, segera hubungi CS kami.

Bisakah saya memesan tiket untuk orang lain?

Bisa. Cukup berikan nama lengkap, nomor identitas, dan data penumpang yang bersangkutan kepada CS kami. Namun pastikan data yang diberikan akurat, karena data penumpang tidak dapat diubah setelah tiket diterbitkan.

Apakah bisa reschedule tiket?

Bisa, dengan syarat tiket belum melewati tanggal keberangkatan dan masih tersedia kursi di jadwal yang dituju. Biaya reschedule: Rp 35.000 untuk kereta dan bus, mengikuti kebijakan maskapai untuk pesawat (bervariasi). Hubungi CS minimal H-1 keberangkatan.

Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima: Transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, BSI), QRIS, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, serta pembayaran tunai via Indomaret dan Alfamart. Semua metode pembayaran tersedia tanpa biaya tambahan dari pihak kami.

Jam berapa CS tersedia untuk melayani pesanan?

CS kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari libur nasional. Untuk respons tercepat, hubungi antara pukul 07.00–22.00 WIB. Di luar jam tersebut, pesanan tetap diproses namun mungkin memerlukan waktu lebih lama.